Responsable Adjoint de Résidence hôtelière
VOS MISSIONS
- Accueillir la clientèle
- Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle
- Prendre en charge le phoning, les prises de rendez-vous, le suivi des contacts et des contrats et la commercialisation des logements
- Manager une équipe: recrutement, animation, évaluation, formation
- Seconder le Responsable dans la gestion budgétaire: gestion active du compte d'exploitation (CA, marge), anticipation
- Assurer le contrôle hygiène/ sécurité, relations fournisseurs, sécurité de la résidence, gestion des sous-traitants, respect des normes légales et administratives
- En l’absence du Responsable de résidence, assurer l’astreinte téléphonique et la sécurité des biens et des personnes.
VOTRE PROFIL
Diplôme de l’hôtellerie fortement apprécié (BTS, Licence, master)
Expérience exigée en hôtellerie
Anglais courant impératif
Participation à une ouverture de résidence serait fortement appréciée
Véritable sens du service
Tempérament commercial et forte aptitude à la négociation
Autonomie, qualités organisationnelles et relationnelles, capacités à gérer les priorités