DEUX RÉCEPTIONNISTES H/F

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Secteur

Tourisme / Hôtellerie / Restauration

Fonction

Accueil/Reception

Type de contrat

CDD

Localisation

Chessy (77)

Durée

3 mois

Niveau d'études

Bac / Bac Pro

Niveau d'expérience requis

3 à 5 ans

Réf. : Chessy - CDD 3 Mois

Société / Direction / Service

Groupe Réside Etudes Relais Spa Chessy

Depuis 1989, le Groupe RESIDE ETUDES conçoit et exploite des résidences avec services, se positionnant ainsi comme précurseur et leader dans les secteurs de l’immobilier, de l’hôtellerie et du service à la personne. Avec plus de 1600 salariés et 180 établissements, nous ouvrons en moyenne 15 nouvelles résidences par an en France et bientôt à l’international. Nous vous offrons l’opportunité d’évoluer au sein d’un Groupe en pleine croissance qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs.

Le Relais Spa, une de nos marques, combine appartements et services hôteliers conçus pour séduire les touristes et cadres à la recherche de prestations haut de gamme. Piscine, sauna, hammam, apportent une véritable dimension bien-être à ces établissements hôteliers.

Dans le cadre de la saison estivale, nous vous proposons deux postes en CDD de Réceptionniste H/F du Relais Spa Chessy 4* (219#)

Description

Votre collaboration

Vous informez et accueillez les clients

Vous accueillez les clients en respectant les procédures du groupe

Vous assurez l’accueil téléphonique et physique ainsi que la messagerie

Vous renseignez les clients sur les services proposés au sein de l’établissement

Vous gérez les réservations et le suivi des règlements

Vous saisissez les réservations via le logiciel hôtelier interne

Vous gérez les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet

Vous procédez aux encaissements et facturations

Vous intervenez dans la relation avec les clients

Vous répondez aux attentes des clients et proposez des solutions

Vous remontez les informations au supérieur hiérarchique ou aux services concernés

Vous participez à la commercialisation de l’établissement

Vous répondez aux demandes de devis

Vous assurez les visites de la résidence

Vous proposez et optimisez les prestations commerciales de la résidence

Profil

Vos atouts

Vous êtes diplômé(e) d’une formation en hôtellerie et restauration (CAP/BEP) et vous avez 1 à 2 ans d’expérience professionnelle en tant que réceptionniste.

Vous maîtrisez les outils bureautiques Word et Excel et vous parlez anglais.

Une deuxième langue est souhaitée.

Sens du service, dynamisme et organisation seront les maîtres mots pour réussir pleinement votre mission.

Réside Etudes est un Groupe handi-accueillant. Si vous êtes une personne en situation de handicap, n’hésitez pas à postuler.

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