CONCIERGE H/F
Secteur
Tourisme / Hôtellerie / Restauration
Fonction
Accueil/Reception
Type de contrat
CDI
Localisation
Chessy (77)
Niveau d'études
Bac+1/2
Niveau d'expérience requis
3 à 5 ans
Heures hebdomadaires
40H48
Réf. : CHESSY
Société
RELAIS SPA
Le Relais Spa, une de nos marques, combine appartements et services hôteliers conçus pour séduire les touristes et cadres à la recherche de prestations haut de gamme. Piscine, sauna, hammam, apportent une véritable dimension bien-être à ces établissements hôteliers.
Dans le cadre de notre développement, nous vous proposons un poste de Concierge H/F du Relais Spa 4* (Chessy, 219 appartements)
Description
Sous la responsabilité du Chef concierge clé d’or,
Vous veillez à faciliter le bon déroulement du séjour des clients
Vous renseignez et assistez tous les clients de l’hôtel, français ou étrangers, en faisant usage des langues parlées sur les prestations de services internes et externes à l’hôtel.
Vous veillez à satisfaire leurs demandes en terme d'informations, demandes de réservations diverses, billetterie, spectacles, restaurants.
Vous être capable de rédiger des courriers, fax ou messages électroniques en plusieurs langues
Vous encadrez l’équipe chauffeurs-bagagistes et assurez la bonne utilisation des navettes et limousines de la résidence mises à la disposition des clients.
Profil
Capacité d’écoute, sens du service et organisation seront les maîtres mots pour réussir
pleinement votre mission.
Vous possédez une expérience en qualité de concierge ou assistant concierge en hôtellerie.
Vous maitrisez parfaitement l’anglais et une seconde langue étrangère.
Membre de l’association Clef d’or serait un plus
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